24 KPI для измерения эффективности продаж: как геймифицировать процесс и повысить лояльность клиентов
Ключевые показатели эффективности (KPI) в продажах — это метрики, которые позволяют оценить эффективность работы менеджера по продажам или всей команды. Их используют как руководители, так и сами продавцы для отслеживания прогресса. Многие платформы для продаж, такие как HubSpot или Salesforce, предлагают возможность отслеживать KPI в реальном времени, позволяя продавцам следить за своей производительностью и соответствовать поставленным целям. Конечно, цели играют важнейшую роль. Без эталона, с которым можно сравнить KPI, сами показатели не имеют смысла...