Вы столкнулись с аббревиатурой KPI, и хотите разобраться в этом определении и понять какую роль он играет для аналитики? В этой статье мы расскажем простыми словами, что кроется за этим термином, для чего он нужен в продажах, как рассчитывается KPI и о работе с полученными данными. Все это мы изложим с наглядными примерами, и в максимально доступной форме. С показателями KPI сталкиваются люди различных профессий, у одних от него зависит зарплата, у других развитие собственного бизнеса, третьи просто...

Ключевые показатели эффективности (KPI) в продажах — это метрики, которые позволяют оценить эффективность работы менеджера по продажам или всей команды. Их используют как руководители, так и сами продавцы для отслеживания прогресса. Многие платформы для продаж, такие как HubSpot или Salesforce, предлагают возможность отслеживать KPI в реальном времени, позволяя продавцам следить за своей производительностью и соответствовать поставленным целям. Конечно, цели играют важнейшую роль. Без эталона, с которым можно сравнить KPI, сами показатели не имеют смысла...