Оглавление канала Ой, сегодня про девчонок поговорим! Уж кто может лучше знать про коррекцию и корректирующие действия, как не они? =) Ан нет, снова продолжаем разговор про системы менеджмента качества. Я на понятных примерах продолжу развеивать по ветру мифы о сложности понимания того, что же это за зверь такой, СМК. Поехали! Итак, тема данной статьи – коррекция и корректирующие действия. Начнем с того, что определимся, а что мы корректировать собрались-то? ГОСТ Р ИСО 9000-2015 говорит нам, что есть такая штука - несоответствие...
Коррекция - это изменение, исправление чего-либо для того, чтобы в следующий раз эти же ошибки не повторять. Это когда вы нашли какую-то ошибку, исправили ее, скорректировали курс корабля и теперь больше понимаете по какой причине вы отклонились от выбранного курса. Поэтому коррекция должна исправлять не только саму ошибку, но и то, что привело к ней. То есть находить правильную причину возникшей ошибки и эту причину искоренять. А как это делать? Для этого при коррекции всегда необходимо проводить глубокий анализ той ошибки, которая была совершена, то есть выявлять ее причину...