Некоторое время назад я увидел тренинг одного из своих коллег с таким продающим объявлением: «Вы будете продавать в восьми случаях из десяти», то есть речь идет про увеличение конверсии. Я переложил эту ситуацию на нескольких своих клиентов, и мне открылась абсолютно ужасная картина. Я представил себе, что будет, если у них конверсия продаж достигнет 80 %, когда их текущая конверсия – 10 % со входящих лидов. В этом случае, как это ни парадоксально, продажи могут упасть. Меня зовут Сергей Кошечкин...
Что такое конверсия в продажах? Многие задаются этим вопросом, особенно те, кто только начинает свой путь в мире бизнеса. Погрузимся в эту интересную тему. Вообразите магазин с огромной вывеской на главной улице. Ваши двери открыты, и каждый день мимо проходят сотни людей. Но только некоторые из них заходят внутрь. Из всех, кто зашел, еще меньше делает покупку. Вот именно это соотношение посетителей к покупателям и называется конверсией. Конверсия — это как термометр, который показывает эффективность вашей продажи или рекламы...