Кейс-история (case story) — это кейс, созданный по правилам сторителлинга: с главным героем, поворотами сюжета, взлетами и падениями, драмой и конфликтом. Можно взять одну и ту же историю с теми же цифрами и результатами и сделать из нее обычный кейс, а можно приложить больше усилий — сделать кейс-стори. Такой кейс читать не только полезно, но и интересно. Вот типичный пример кейс-стори, который мы написали от лица клиента сервиса фулфилмента: Обратите внимание: пока ни слова о фулфилменте, просто...

Как-то было дело летал я в США, в город Нью-Йорк, это было еще в ноябре 2018. Ну и ради интереса заходил в официальный магазин Apple Store. Там в каждом магазине можно попросить русскоговорящего консультанта. Ну вот я пришел, со своим 'хорошим' английским попросил такого мне позвать. Приходит ко мне приятный консультант говорящий на русском, спрашивает, что я хотел бы приобрести и какие вопросы имею. Ну я ради интереса начал задавать вопросы, узнать чуть подробнее об Apple ну и может что нового...