Холодные звонки - что это и для чего необходимы?
Холодные звонки – это обзвон потенциальных покупателей, которые еще не знакомы с продуктами вашей компании. Если во время диалога менеджеру удается узнать имя человека и чем он занимается, сформировать интерес к товару, договориться о встрече — такой звонок можно назвать эффективным. Самый главный нюанс в том, что человек не ждёт звонка, он даже не подозревает о существовании фирмы и в 99% случаев не желает ничего покупать или заказывать. По сути, менеджер старается продать товар «в лоб» холодному клиенту...
Холодные или теплые звонки: какой метод эффективнее для геймификации и систем лояльности?
Холодный звонок - это звонок или обращение к потенциальному клиенту, который ранее не взаимодействовал с вашей игрой или компанией. Это как зайти в случайный таверну и предложить своим героям "уникальную, захватывающую" RPG. Впрочем, не забывайте, что не все герои хотят "уникальности". Некоторые предпочитают классику! Холодные звонки - это своего рода "гадание на кофейной гуще" для игровых разработчиков. Вы никогда не знаете, как вас встретят - с энтузиазмом или пренебрежением. Важно помнить, что...