Материал из книги ТРИЗ. Решение бизнес-задач. Формализуйте задачу правильно! Прежде чем применять аналитические инструменты для решения организационно-управленческих задач, их предварительно нужно подготовить. Привычный руководителям метод SMART не спасает. От качества первичной подготовки задачи зависит дальнейший успех ее решения. Мы определили, что такое креативные задачи, обозначили контуры бизнес-задач. Настало время разобраться с тем, как задача формализована. И дело вовсе не в формуле SMART, активно применяющейся в практике менеджмента...

Электронный документооборот (ЭДО) давно стал частью повседневной работы компаний. Но при переходе на цифровой формат многие сталкиваются с непониманием: какие документы можно подписывать в свободной форме, а для каких нужен строгий формат, утверждённый налоговой службой. Разберёмся, чем отличаются формализованные и неформализованные документы, когда что использовать и как не ошибиться в выборе. Формализованный документ — это файл в XML-формате, структура которого утверждена ФНС. Все поля в нём жёстко заданы: ИНН, сумма, дата, номер и другие обязательные реквизиты...