Как использовать допродажи для увеличения дохода с пользой для покупателя? Допродажи станут эффективным инструментом, если предлагать их вовремя и с учетом предпочтений клиента. Для этого стоит изучить историю покупок клиента. Актуальные сопутствующие товары увеличат средний чек Допродажи — это предложение дополнительных товаров к основной покупке или услуге. Допродажи осуществляются проще, потому что с клиентом уже выстроены доверительные отношения. Сопутствующие товары не нужно навязывать. Решайте проблему клиента, тогда допродажи будут эффективными...

«Пакет нужен, товары на кассе по акции не желаете, наличные-безнал?» — это плохой пример допродаж на кассе. Если ваши кассиры говорят так же, вы теряете треть всей выручки магазина. Разбираемся, как устроены допродажи, и что говорить, чтобы продавать больше. Классический пример допродаж — соус к картошке фри: кассир его предлагает опционально к основному заказу, и клиент может отказаться. Но без соуса жевать картофель фри не так вкусно, поэтому многие клиенты соглашаются на дополнительную покупку...