Несколько лет назад предприимчивые предпринимателя стали уделять больше внимание вопросам диджитализации бизнеса. Пандемия вынудила пересмотреть различные условия и важные моменты для бизнеса, чтобы просто выжить. Digital-инструменты активно использовались многими до момента, когда наступил кризис. К примеру, в сфере общественного питания уже активно использовалась служба доставки, которая отвечала за своевременную доставку заказов, полученных в режиме онлайн. Появлялись и развивались мобильные приложения для различных услуг, постепенно стали внедряться умные сервисы обслуживания...