Все компании, которые стремятся выстроить максимально оптимальные схемы продаж товаров или услуг, рано или поздно задумываются об автоматизации рутинных задач. Рассмотрим подробнее, для чего используется CRM-система в бизнесе, и каких результатов можно достичь в результате внедрения данного программного обеспечения. Приведем лишь самые распространенные и востребованные задачи, которые решает система customer relationship management: ❗️Важно: система управления партнерскими связями компании может дополняться дополнительным функционалом в зависимости от запросов владельца бизнеса...

В этой статье разберем, что такое CRM, зачем она нужна, какие виды бывают и как выбрать подходящую систему для бизнеса. CRM-система — это программное обеспечение, которое помогает компаниям автоматизировать взаимодействие с клиентами, управлять продажами, анализировать данные и повышать уровень обслуживания. Основные функции CRM: Внедрение CRM-системы дает компании несколько ключевых преимуществ: ✅ Повышение эффективности продаж – автоматизация рутинных задач, контроль этапов сделок, напоминания о важных событиях. ✅ Улучшение клиентского сервиса – быстрый доступ к истории взаимодействий, персонализированные предложения...