CRM — это, если говорить по-простому, такой онлайн-блокнот для бизнеса, который никогда не забывает, всегда подскажет, что делать дальше, и бережно хранит каждую заявку, как важную встречу. Это как внимательный ассистент, который стоит рядом и говорит: «Эй, смотри, вот тут клиент ждёт ответа. Не упусти!» Вот как это работает по-человечески: 💡 Что такое CRM? • Это место, куда попадают все клиенты — будто большой, уютный архив. • Здесь фиксируется всё: звонки, сообщения, заметки, мысли менеджера — чтобы ни одна деталь не потерялась...