Компетенции — один из самых часто используемых, но при этом самых расплывчатых терминов в HR и управлении персоналом. Их включают в модели оценки, программы обучения и системы подбора, но не всегда понимают, что именно они измеряют. Между тем, исследования показывают: компании, у которых есть чёткие модели компетенций, в 2,5 раза чаще достигают целей по развитию сотрудников (AIHR, 2024). В этой статье разберём, что такое компетенции, зачем они нужны бизнесу и как помогают оценивать и развивать людей системно. Сегодня слово «компетенции» звучит повсюду: в описаниях вакансий, в моделях оценки, в обучении и развитии сотрудников...