Автоинформатор – это система автоматического обзвона и голосовых уведомлений, зачастую использующая технологии IVR для автоматизации коммуникаций с клиентами. Пока что звучит сложно, правда? Давайте начнём с нуля и по порядку. В этой статье разберём: автоинформатор – что это простыми словами, для чего используется, какую пользу приносит бизнесу и что нужно учесть при настройке, чтобы не терять клиентов. Автоинформатор – это робот, который самостоятельно звонит клиентам и озвучивает заранее записанные сообщения...