Автообзвон – что это такое? В чем суть услуги и можно ли ее эффективно использовать, не раздражая клиентов? На эти и другие вопросы отвечаем в статье. Что такое автоинформатор и автообзвон? Автообзвон и автоинформатор – это, по сути, разные названия одной и той же услуги. Автоинформатор – это услуга обзвона базы компании в автоматическом режиме с целью донесения до клиентов необходимой информации. Особенности автообзвона заключаются в том, что он: Современные сервисы автообзвона позволяют: Где используют...

По статистике только 1-3% дослушивают предложение до конца и делают заявку на следующий шаг в общении с менеджером компании. Можно ли сделать больше? Давайте разберемся 1. Автоинформатор - это голосовое сообщение записанное человеком на диктофон телефона. Голосовое сообщение может состоять из нескольких сообщений и выстроено цепочку, которая включается автоматически при голосовой команде человека (IVR). Автоинформатор хорош для таких задач как: информирование текущего клиента о заказе, автоматическое распределение звонков между отделами, напоминание о вебинаре или встрече 2...