Чем старше становишься, тем чаще мы извиняемся. Позвонил соседке — сразу «извини, что отвлёк». Задержался у кассы — опять «извините». Попросил кого-то придержать дверь или лифт — и снова вырывается привычное «извини». Сначала кажется пустяком, а потом понимаешь: звучит так, будто мы просим прощения за сам факт своего существования. От этого внутри появляется неприятное чувство, и уверенности в себе становится меньше. Я поймал себя на этом пару лет назад. Сидели мы с моей соседкой Галиной Ивановной на кухне...

Вы задели кого-то в толпе, опоздали на встречу или случайно обидели близкого человека. Первое слово, которое срывается с языка — автоматическое «извините!». Но что если эта, казалось бы, вежливая форма на самом деле обесценивает ваше искреннее раскаяние и даже может усилить конфликт? Филологи и эксперты по коммуникации утверждают: между «извините» и «простите» — пропасть. И эта разница кроется не только в лингвистике, но и в психологии отношений. Давайте разберемся, почему бездумное использование...