Классическая ситуация: менеджеры выяснили потребности клиента. Провели презентацию. В красках преподнесли продукт. А в ответ услышали «Спасибо, я подумаю!». «Да харош?! О чем тут думать? Товар - топчик, предложение - выгодное. Сам бы взял. А он думает». Это реально большой НЕОСОЗНАННЫЙ косяк многих менеджеров: они слышал фразу «Я подумаю» и ждут. Ждут, что клиент сам позвонит и скажет: «Ну всё, готовьте счет. Готов платить». И дальше они решают для себя, что нет смысла тратить на этого клиента время и энергию...

Ссоры являются частью любых отношений. Важно то, как вы и ваш партнер прилагаете усилия для восстановления отношений после ссоры. Если вы позволите обиде и гневу закипать внутри слишком долго, это может нанести непоправимый вред вашим отношениям. С другой стороны, если приложить усилия для восстановления отношений после крупной ссоры и решить главную проблему, это поможет укрепить отношения на долгое время. Однако это легче сказать, чем сделать. Когда ваше эго мешает, и вы не хотите быть первым, кто протягивает руку помощи, примирение после ссоры - не то, что дается легко...