Зацепил меня один кусок дискуссии про маркетинг сегодня на Хабре. Что это, как это, как оно для IT. Всё там хорошо кроме одного — нет понимания, что маркетинг — это не специальный шаман в проекте, который что-то там крутит, а фиговина, в которой должен живо принимать участие каждый. В IT, не в IT — неважно. Поэтому расскажу, почему. Представьте себе небольшую парикмахерскую на первом этаже жилого дома. Наверняка у вас есть такие рядом. У неё очень ограничен круг потенциальных клиентов – это жители ближайших домов...

Давайте для начала определим, что такое маркетинг в целом. Согласно определению из Википедии, маркетинг представляет собой организационную функцию, которая включает в себя процессы создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям, а также управление взаимоотношениями с ними с целью получения выгоды для организации. Это определение может показаться сложным, но я постараюсь объяснить его более доступным языком. Маркетинг охватывает все действия, предпринимаемые компанией для создания, продвижения, обеспечения и поддержания отношений с клиентами после покупки...