Олег Кулагин Друзья, мы продолжаем изучение технологий менеджмента. В предыдущем уроке мы поговорили о том, что такое менеджмент, и чем он отличается от управления. Но вернемся снова к более общему понятию «управление». Это процесс. В чем он состоит? У нас есть цели процесса. Например, если мы управляем автомобилем, но делаем это не ради того, чтобы как-то убить время (хотя часто бывает и такое), а ради того, чтобы: 1) доехать из пункта А в пункт Б; 2) доехать к определенному времени; 3) доехать...

Статья: Процессный подход к управлению: теория и практика разработки системы управления (опубликована на сайте www.cfin.ru) Автор: Руководитель проектов по внедрению процессного подхода к управлению, бизнес-аналитик, системный-аналитик (системы управления) - Сергей Мальцев, www.svmal.ru Аннотация: Процессный подход к управлению - основа всех современных систем управления, как регулярной деятельностью, так и развитием. Отсутствие понятного и структурированного описания системы «Процессный подход...