Наличие неких штатных единиц – это еще не дружная команда. Существует много препятствий к сплочению коллектива, среди них непонимание, личные антипатии, напряженная рабочая обстановка и многие другие. Вот проверенные приемы, как сделать коллектив дружным и сплоченным. 1) Создайте для них общего врага. Очень важно, чтобы людям было против кого дружить. Чем дожидаться момента, когда они выберут члена коллектива для травли или возненавидят руководителя, лучше предложить им более конструктивные варианты с врагами...

На первый взгляд может показаться, что создать команду, которая будет эффективно работать на благо бизнеса, — задача несложная. Однако это распространенное заблуждение, ведь коллектив и команда — вещи разные. Если никто не заморачивается над грамотным подбором и обучением сотрудников, возникают трудности с коммуникацией, конфликты между коллегами, непонимание задач и ответственности. В итоге страдает не только атмосфера в коллективе, но и качество обслуживания клиентов, что приводит к потере их лояльности и снижению прибыли...