У нас хорошие новости: недавно WhatsApp выпустил обновление, и стало возможно добавлять в интерактивные шаблонные сообщения до 10 кнопок вместо 3. Общение с клиентами стало еще удобнее, ведь клиенты могут выбрать нужный ответ, а не набирать текст. Этими шаблонными сообщениями удобно начинать диалог в WhatsApp Business API. Кнопки в WABA доступны при использовании любой нашей интеграции: с RadistWeb, amoCRM и Битрикс24. Дополнительные 7 кнопок значительно расширяют возможности: можно прикреплять телефонные номера, больше ссылок, вариантов быстрых ответов...

В одной из бета-версий приложения WhatsApp портал WebAtainfo обнаружил кнопку отправки сообщений со значком замка. Это новая функция, которая позволяет отправлять одноразовые текстовые сообщения. Получив и открыв его, собеседник не сможет прочесть его повторно. При закрытии чата сообщение исчезнет, точнее, будет скрыто. «Время на чтение этого сообщения вышло...