958 читали · 3 дня назад
«Уже 2 октября люди будут выброшены на улицу!»: как маркировка душит холодные звонки
В первую очередь новый «налог на обзвоны» шокировал социологов. Но коснется он многих «Нам неважно, какая сумма, ведь если на нее умножить 8 миллионов звонков, то мы сразу умираем», — предупреждает руководитель агентства исследований и разработок Алексей Коннов о последствиях введения обязательной маркировки звонков для компаний. Новые требования, введенные для борьбы с телефонными мошенниками, поставили под угрозу существование целой отрасли. Операторы связи переложили расходы на компании, установив плату в 24–30 копеек за каждый вызов...
1 год назад
В МТС появится автоответчик на основе искусственного интеллекта
По плану искусственный интеллект сможет ответить на звонок, если человек оказался занят, узнать цель звонка, записать диалог и прислать владельцу номера расшифровку. Ещё голосовой помощник сможет в реальном времени расшифровывать диалоги и присылать их в формате текстовых сообщений. МТС стала первой компанией, которая решила воплотить в жизнь подобную технологию, сообщила компания на профильной конференции. Также во время телефонного разговора можно будет задать вопрос голосовому помощнику и получить ответ, который услышат оба собеседника...