Самодур(-а). Что это за «зверь» такой и как с ним бороться? Одно время я работала в магазине, владельцами которого были муж и жена. Когда «мадам» появлялась в магазине, сотрудники старались слиться с окружающим интерьером, поскольку запросто можно было огрести на ровном месте. Причем за что угодно. Еще одна фишка - это выяснение отношений прямо в торговом зале со спецэффектами. Мне конфликты неприятны в целом – на конфликт я иду, если по-другому никак или если это наименее энергозатратный вариант решения проблемы...
Всякий, кто не живёт по принципу «Не поступай с другим так, как не хочешь, чтобы поступали с тобой», живёт по принципу «сильный нагибает слабого». И с позиции сильного, или слабого, ему придётся под этот принцип подстраиваться и как-то его оправдывать. Система, состроенная из таких элементов, работает примерно следующим образом. Представьте (условно), что всем раздают еду, каждому по порции. Сильный съест свою и идёт отнимать у кого-то. А у того следующие варианты: первый – принципиально не позволять, каких бы потерь это не стоило...