Содержание Как построить эффективную программу лояльности? Вообще я считаю, что программа лояльности — это одна из самых недооцененных тем, хотя она является одной из самых главных тем маркетинга в бизнесе. Потому что программу лояльности отвечает на вопрос, как мы будем удерживать клиентов, как к нам клиенты будут возвращаться. Прежде чем давать эффективную рекламу и вкладывать деньги в продвижение бренда, необходимо закрыть тему того, а как мы будем удерживать клиентов и гостей. Ни копейки в рекламу! Пока не выстроили эффективную программу лояльности...

Программа лояльности - инструмент продвижения товаров и услуг, который позволяет привлечь покупателей, повысить количество повторных покупок и увеличить средний чек. Она побуждает клиента, который уже делал покупку у вас, снова обратиться к вам, а не к конкурентам. Следовательно, возрастает количество лояльных клиентов, которые регулярно приобретают ваши товары или услуги, а значит, доход компании становится стабильнее. Как устроены программы лояльности? В той или иной форме программы лояльности...