303 прочтения · 1 год назад
Мегафон и перенос номера
Здравствуйте. Мегафон не хочет отпускать мой номер к другому оператору. После второй отмены переноса я позвонил на горячую линию 0500 и попросил озвучить причину отказа переноса номера в МТС. Сотрудник ТП мне сообщил. что действует закон о верификации персональных данных, мол не реже чем раз в год я должен их подтверждать (когда переносил номер с Yota такого бреда не было, года четыре ничего не подтверждал). Сотрудник сказал, что через чат с поддержкой можно данные верифицировать. Через приложение написал в чат поддержки, они запросили фото паспорта и уверили, что данные обновлены...
1,2K прочтений · 1 год назад
Мегафон удаляет номера у абонентов, которые находятся за границей, если они не заплатят за допуслугу
Хочу предупредить абонентов сети Мегафон. Чтобы никто не попал в ситуацию, в которой оказалась я. Мой номер телефона, которым я пользовалась более 10 лет, зарегистрированный на мой паспорт в московском офисе Мегафон был удалён без предупреждения. НИ СМС, НИ ЕМАИЛ - НИЧЕГО. Взяли и удалили вообще. Без никакого предупреждения, например такого: "ваш номер будет удален такого-то числа." В такую ситуацию теперь может попасть любой человек, который оказался за границей. Через 30 дней ваш номер продадут...