80% руководителей уверены, что у них сильная корпоративная культура. Но только 40% сотрудников думают так же! 😳 Почему так происходит и как это влияет на деньги, клиентов и сделки M&A — читайте в статье. Корпоративные ценности — это идеалы, к которым стремятся сотрудники. Корпоративные нормы — это практическое воплощение этих ценностей в повседневной работе. Пример: Ценность: Честность Норма: Готовность сообщать о неэтичных действиях коллег Эффективность культуры зависит от того, насколько ценности и нормы согласованы между собой и с официальными институтами компании...

Приходилось ли вам сталкиваться с ситуацией, когда в клиентской базе появляется крупный клиент, отличающийся на остальных клиентов? Чем такой клиент отличается? Прежде всего – своим потенциалом продаж, в разы превышающим объем продаж регулярным клиентам. Внутренним процессом принятия решений о покупке – закупочный комитет, тендер, менеджер по закупкам. Возможно – количеством и географией структурных подразделений (и соответственно точек доставки). Потребности клиента описаны в подробных спецификациях, и, возможно, потребуют внесения некоторых изменений в вашу продукцию...