Для цветочного магазина корпоративные клиенты — приятная дополнительная возможность заработать денег перед определенными праздниками. Но есть нюансы, которые надо понимать, чтобы не уйти в минус, не переоценить свои риски и не испортить репутацию. В этой статье рассказываем, чем отличаются корпоративные клиенты и как с ними работать. Наш эксперт — Олеся Зубова, создатель студии цветов и декора «Миндаль». Корпоративные клиенты приходят из розницы Сначала делают много заказов для своих близких. И если им нравятся букеты, то они предлагают поставлять цветы для своих компаний...

В работе с клиентами есть одна ошибка, которую очень часто совершают даже опытные менеджеры. Если человек стремится к работе и развитию только в одной компании, то эта ошибка не видна. Замечают ее когда уже переходят на новое место. Эту ошибку совершал я, когда был менеджером, и видел ее у своих коллег. Ошибка заключается в позиционировании себя в системе клиент – менеджер – компания. С одной стороны все понятно – менеджер,  это человек, который находит клиента, берет его за руку и ведет в компанию...