Английские термины Accident и Incident — это два разных слова, которые часто путают и используют взаимозаменяемо. Однако грамотные авторы точно знают, чем эти понятия отличаются друг от друга и какие значения они имеют. Что такое Accident Слово Accident имеет негативное значение и может описывать событие, приведшее к гибели людей или повреждению товаров. Оно несет в себе смысл. “несчастный случай”, "непредвиденное событие” или “незапланированное обстоятельство”, которое приводит к негативным последствиям...

Время простоя может стоить предприятию сумасшедших денег. Потому метрики инцидентов служат хорошей основой для понимания, как, когда и почему происходят определенные сбои и как их предотвратить. Разработка эффективной практики анализа инцидентов помогает компаниям выявлять системные проблемы. Разберем 4 весьма полезных аббревиатуры: MTBF, MTTR, MTTF, MTTA. Что такое управление инцидентами Управление инцидентами является важной частью общего менеджмента производственных заказов и включает в себя набор...