Компания DST Global, ведущий разработчик IT-решений в области разработки программного обеспечения, сообщает о получении уникального международного идентификационного номера DUNS (Data Universal Numbering System). Это событие знаменует собой важный шаг в стратегии развития компании, направленной на укрепление доверия со стороны международных партнеров и интеграцию в глобальную бизнес-экосистему. Номер DUNS, присвоенный авторитетным международным агентством Dun & Bradstreet (D&B) , является мировым...

Представьте идеального инженера технической поддержки: он мгновенно понимает суть любой, даже самой запутанной проблемы, свободно ориентируется в тысячах уникальных конфигураций клиентских систем, принимает нелинейные решения на лету и никогда не устает. Именно такое будущее обещает бизнесу внедрение агентов поддержки на основе генеративного искусственного интеллекта (GenAI). Они призваны стать не просто чат-ботами с заученными ответами, а интеллектуальными партнерами, способными к глубокому анализу и рассуждению...