Абонент получает сообщение от Мегафон. Первые строки звучат заботливо: «Мы улучшаем ваш тариф», «Обновляем условия обслуживания». Тон тёплый, почти дружеский. И не каждый человек читает дальше. Где-то в середине текста, без выделения и акцента, появляется суть: стоимость тарифа вырастет. А в самом конце, сжато и канцелярским языком, — информация о том, как от этого повышения можно отказаться. Не согласиться, а именно отказаться! Потому что, если абонент не совершит определённое действие в отведённый срок, изменения вступят в силу автоматически...

Мегафон: аппетиты растут, а качество падает. Моя история борьбы за справедливый тариф Уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами наболевшим. О теме мобильной связи я уже писала ранее, но, как показала практика, «тихая сапа» со стороны оператора не прекращается...