Ведение деловых переговоров — это искусство и чтобы им овладеть надо знать приемы, методы или тактики ведения переговоров. Рассмотрим 5 самых эффективных, на мой взгляд, тактик. Тактика 1: " На грани" Этой тактике меня научил один из руководителей. И в первый раз мне было ее очень страшно использовать и тем более с клиентом №4 по товарообороту в компании — ответственность огромная. Я назову эту тактику — "на грани" (у нее есть и другое название, но я решила его заменить). Суть ее заключается в том,...

О том, как проводить переговоры сказано, написано и отработано очень много. Каждый раз, когда на эту тему встречаю полезное - сразу пробую делать это на практике и дальше уже решаю: пользоваться, доработать или забыть, как неэффективное. Про то, как важен голос в переговорах знаю, про важность интонаций знаю. А недавно узнала новое и полезное, делюсь. В одной из книг узнала, что существует 3 вида голоса в переговорах: *голос ночного диджея FM *позитивный/игривый голос  *прямой или убедительный голос Стала анализировать: поняла, что допускаю часто ошибки...