В одной из прошлых статей мы делились списком полезных ботов в Telegram. Сегодня мы решили продолжить тему и разобрать, чем полезны чат-боты, как создать бота в Телеграм и самостоятельно развернуть его. Сегодня интегрировать чат-бота можно в любое приложение, мессенджер, соцсеть, на сайт и т. д. Они используются везде, где нужно автоматизировать диалог в формате “вопрос-ответ”, разгружают менеджеров и сокращают человеко-часы рутинной работы. Так, например, благодаря введению бота “Аси” “Одноклассники” смогли сэкономить 42 миллиона рублей в год...

Работающий чат-бот за час и своими руками. Telegram имеет ряд уникальных фич, которыми не могут похвастаться его конкуренты. Одна из важных — возможность создать чат-бота. Этот инструмент может решать разнообразные задачи бизнеса: от первичной обработки заявок клиентов, до автоматических напоминаний сотрудникам об онлайн-встречах. Как еще можно использовать мессенджер в компаниях, мы подробно рассказали в статье «Как раскачать целевую аудиторию в Telegram». В этом же тексте дадим пошаговый алгоритм...