Обнаружила в приложении любопытную функцию для покупателей супермаркета: Тайный покупатель! Звучит интригующе! Но что же на самом деле? Разработчики приложения решили предложить клиентам следить за обслуживанием в магазинах и за это получать дополнительные бонусы - баллы. С одной стороны хорошо - объективная оценка состояния магазина от независимого эксперта. Но как это работает на самом деле - вопрос. Реальность у нас часто сильно отличается от теории. Итак, тайный покупатель. Что предлагают делать...

Я описывала в статьях (дам их внизу) несколько своих выходов в качестве тайного покупателя, делилась впечатлениями. Некоторые подписчики писали, что им тоже было бы интересно попробовать себя в этой роли. Как это сделать, что для этого нужно — рассказываю сегодня. Тайный покупатель должен фиксировать очень многое во время своего визита, как минимум, он должен снять вывеску магазина или кафе, возможно, торговый зал, чеки, которые ему выдадут, иногда могут быть и требования снимать промо различных акций или, например, уголок потребителя...