Прежде чем принять извинения, сначала необходимо определить, искренне ли они. Предположим, кто-то извиняется перед вами за причиненный вред, но это не совсем «приземляется». Может быть, это звучит не совсем...

Извиняетесь перед любой просьбой: что говорить вместо этого на работе и дома Открываете чат, печатаете: "Извините, можно вас попросить…" и дальше рука сама дописывает оправдания: почему вы отвлекаете, почему вам действительно надо, почему вы вообще имеете право. В итоге просьба тонет в объяснениях, а внутри остаётся знакомое чувство вины. Проблема не в вежливости. Проблема в том, что виноватые вставки сразу ставят вас ниже: вы как будто просите разрешение на сам факт просьбы. Из-за этого вы начинаете...