Хамство — большая проблема нашего общества. По данным опроса, который в 2019 году проводил фонд «Общественное мнение», пятидесяти пяти процентам россиян хамили именно в общественных местах. Хотя для того, чтобы столкнуться с хамством, иногда не нужно покидать рабочего места или собственного дома. Что такое хамство, можно ли его избежать и как на него реагировать? Хамами рождаются или становятся? Слово «хам» в русском языке меняло своё значение. Изначально, хамами звали людей из простонародья, позже — персон, которым свойственны грубость, наглость, резкость...

С хамством и грубостью мы сталкиваемся повсюду: на работе, дома, в магазине или госучреждении. Одни сразу грубят в ответ, другие в растерянности отходят в сторону. В любом случае человек, попавший в такую ситуацию, будет чувствовать себя оскорбленным, униженным. Как справиться с хамом и не потерять достоинство? Как себя вести Оскорбление порождает агрессию. Хамством и грубостью собеседник пытается вывести вас из равновесия. Он добивается контроля над ситуацией. Что делать: Если вы будете следовать этой тактике, то сможете остановить грубость без проявления агрессии...