Сегодня попытаемся установить процедуру предъявления претензий и рекламаций на процессы, продукцию и услуги, поставленные нашему гипотетическому ООО «ООО» внешними поставщиками. Указанную процедуру относим к процедурам процесса «Управление закупками». Ответственность за разработку данного стандарта (регламента, инструкции) и его актуализацию возложим на начальника ОТК. Есть другие предложения? Учитывая требования ГОСТ РВ 0015–703–2019, обязательно вносим в стандарт (регламент, инструкцию) следующее...

В одном из вопросов скользнул по фразе "дали согласие на односторонний рекламационный акт". Пролетел мимо, но успел подумать - зачем? Позже, когда листал ГОСТ РВ 0015–703–2019 в поисках открытий, вспомнил. И что Вы думаете? Нет в ГОСТ РВ 0015–703–2019 требований к поставщику, чтобы он направлял потребителю (в ответ на УВП или СОД) согласие на оформление одностороннего рекламационного акта. Нету и всё! А что есть? А есть 5.1.5 ГОСТ РВ 0015–703–2019: "5.1.5 В соответствии с содержанием полученного...