«Роза пахнет розой, хоть розой назови её, хоть нет…» — написал Шекспир. И был неправ. В маркетинге слова сильно меняют восприятие. Поэтому у маркетологов есть выражение: «Сознание любит ушами, а не глазами». Прежде чем в голове клиента сложится «картинка», он сначала воспринимает текст. Сначала — смысл, потом — образ. В сфере услуг это работает особенно жестко. Ведь мы продаем незримое: опыт, мышление, подход, результат. Услугу нельзя потрогать, как товар. Нельзя примерить на себя. Поэтому ценность услуги для клиента и решение о покупке зависит от текстовой упаковки...

Привет! Сегодня мы поговорим о второй важной силе, которая формирует рынок – о предложении. Если спрос показывает, сколько покупатели готовы купить, то предложение показывает, сколько продавцы готовы продать. Представьте, что вы фермер и выращиваете помидоры. Сколько помидоров вы готовы продать на рынке? А если цена на помидоры вырастет в два раза? Вероятно, вы захотите продать больше. Вот это и есть суть предложения. Что такое предложение? Предложение (supply) – это количество товара или услуги, которое производители готовы и способны продать по определенной цене в определенный период времени...