Так что же делают руководители? Руководитель, у которого 8 тысяч непрямых подчиненных и 2 тысячи часов работы в год, может позволить себе потратить максимум 15 минут в год на человека в своей организации... даже если он не делает ничего другого. Эта работа кажется невозможной. Как он может принимать важные решения в такой большой компании? Он же всегда будет наименее информированным человеком в аудитории, независимо от темы. Если вы знаете меня, то понимаете, что я задавал себе этот вопрос очень долгое время. К счастью, кто-то прислал мне ссылку на замечательную книгу Энди Гроува "Высокоэффективный менеджмент"...