Продолжение рассказа Увидев мою знакомую физиономию, дачница округляет глаза и возбужденно орет, брызгая слюной во все стороны. - Ага! - радуется она. - И ты здесь, голубчик?! Я тебя еще на остановке приметила и сразу заподозрила неладное. Дружков подговорил, обокрасть меня решили и смыться на тарелке?! Дудки! Не на ту напали. Полиция-я! - Это их способ общения? - сквозь ор неврастенички пробиваются размышления пришельцев. - Какие противные горловые колебания. Напоминают карканье птеродактилей, слышанные нами в предыдущей командировке...

Как часто, уважаемый читатель, ты сталкивался с дискуссиями о работе кафе, ресторанов, магазинов? Наверняка часто. И наверняка так же часто ты видел термины вроде "сервис по-тульски", "сервис по-смоленски", "сервис по-брянски". А если так подумать - что такое сервис по-русски вообще? Какой он и каким должен быть в идеале? С точки зрения американсой модели, бизнесс – это механизм с четко разработанными винтиками. Все сотрудники стоят на своих позициях, у каждого прописаны должностные инструкции и даны рекомендации...