Отмена и задержка рейсов авиакомпаний — это обычная ситуация, в которой действуют чёткие нормы, регулирующие отношения между перевозчиком и пассажиром. В обоих случаях авиакомпания несёт ответственность. Билет, включая электронный, представляет собой договор, по которому пассажир оплатил услугу, которая должна быть предоставлена в полном объёме и на определённом качественном уровне. Собрала актуальные сведения о правах пассажира, чьи рейсы задержаны или отменены. Когда можно добиваться полного возврата стоимости билета, а когда доступны лишь компенсации неудобств...