Моя циркулярная дисковая пила DEKO DKCS1800 полученная на пункте выдачи 14 декабря 2022 года, сломалась уже 15 января 2023 г. и конечно в самый не походящий момент. Что делать, если товар оказался с браком или сломался при использовании во время гарантийного срока? Как его можно быстро заменить, отремонтировать или забрать свои деньги? Те, кто знают свои делают права, делают как я, те кто не знает, сами платят за ремонт. В моем случае продавец и производитель в равной степени отвечают за проданный (произведённый) мне товар...

Любая покупка — кот в мешке, ведь никогда не знаешь, есть ли в товаре скрытый дефект, когда он проявит себя и произойдёт ли это вообще. При этом неожиданный недостаток не повод расстраиваться и без раздумий выбрасывать вещь — самое время вспомнить про гарантию и идти к продавцу за бесплатным ремонтом. Вот только добиться его удастся не всегда. «Секрет» разобрался, когда именно можно рассчитывать на починку по гарантии, как воспользоваться своим правом и что делать, если магазин пытается уйти от ответственности...