Возврат товара ненадлежащего качества. Что делать и куда идти когда товар на гарантии сломался?
Что делать и куда идти, когда товар на гарантии сломался? Реальный пример из жизни.
Моя циркулярная дисковая пила DEKO DKCS1800 полученная на пункте выдачи 14 декабря 2022 года, сломалась уже 15 января 2023 г. и конечно в самый не походящий момент. Что делать, если товар оказался с браком или сломался при использовании во время гарантийного срока? Как его можно быстро заменить, отремонтировать или забрать свои деньги? Те, кто знают свои делают права, делают как я, те кто не знает, сами платят за ремонт. В моем случае продавец и производитель в равной степени отвечают за проданный (произведённый) мне товар...
📌 Что делать, если товар сломался после гарантии?
Каждый из нас, приобретая бытовую технику, смартфон или электронику, надеется, что вещь будет служить долго и безотказно. Однако спустя год-два даже качественные товары могут выйти из строя. Что делать, если гарантийный срок уже закончился, а проблема возникла? Многие считают, что в этом случае все права теряются. На самом деле — нет. Российское законодательство продолжает защищать интересы потребителей даже после завершения гарантийного срока. В этой статье разберём, на что можно рассчитывать в такой ситуации и как правильно действовать, чтобы отстоять свои права...