Как заставить СДЭК выплатить компенсацию за задержку посылок
У логистической компании СДЭК 26 мая произошёл сбой, из-за которого прекратился приём и отправка отправлений. Из-за технического сбоя были недоступны приложение и сайт компании. Причиной ЧП предварительно назвали вирус-шифровальщик, запущенный хакерами. Ответственность за атаку взяла на себя группировка хакеров Head Mare, однако в компании это не подтвердили. Причинённый логистическому сервису ущерб оценивается примерно в миллиард рублей. Сайт СДЭК частично восстановил функционал 29 мая. Компания...
5 месяцев назад
СДЭК не отдает посылку из-за внутреннего сбоя, что делать?
СДЭК — логистический оператор, работающий с 2000 года. Каждый третий россиянин хотя бы раз пользовался услугами доставки именно этой компании. Так, в 2023 году СДЭК совершал 298,8 тыс. отправлений в сутки при среднем чеке 645 руб. Однако в конце мая произошел серьезный внутренний и сбой и многие клиенты столкнулись с проблемой получения отправлений. Почему произошел сбой? 26 мая 2024 года служба доставки «СДЭК» временно приостановила обработку посылок. С целью избежания возможных ошибок, компания приняла решение не обрабатывать заказы в ручную...