Отмена и задержка рейсов авиакомпаний — стандартная ситуация, в которой действуют чёткие правила регулирования взаимоотношений перевозчика и пассажира. Авиакомпания несёт ответственность в обоих случаях. Билет, в том числе и электронный, — это договор, согласно которому пассажир оплатил услугу, которая должна быть оказана в полном объёме и на определённом качественном уровне. Собрала актуальную информацию о том, на что имеет право пассажир задержанного или отменённого рейса. Когда можно требовать полного возврата стоимости авиабилета, когда только компенсации неудобств...

Задержать авиарейс могут по разным причинам: из-за технической неисправности самолёта, неблагоприятных погодных условий, позднего прибытия борта или из соображений безопасности. У пассажиров задержанных рейсов есть ряд закреплённых законом прав (п. 2 ст. 108 ВК РФ; п. 227 Федеральных авиационных правил; п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1), важно их знать на случай, если окажетесь в такой ситуации. Итак, если авиарейс задержали, вы можете отказаться от полёта, потребовать возмещения...