Отмена и задержка рейсов авиакомпаний — стандартная ситуация, в которой действуют чёткие правила регулирования взаимоотношений перевозчика и пассажира. Авиакомпания несёт ответственность в обоих случаях. Билет, в том числе и электронный, — это договор, согласно которому пассажир оплатил услугу, которая должна быть оказана в полном объёме и на определённом качественном уровне. Собрала актуальную информацию о том, на что имеет право пассажир задержанного или отменённого рейса. Когда можно требовать полного возврата стоимости авиабилета, когда только компенсации неудобств...

Каждое авиапутешествие — это всегда немного приключение! Но, увы, бывают моменты, когда даже маленький трип превращается в настоящую головную боль, например, если ваш рейс задерживают или вовсе отменяют. Давайте разберемся, что делать в таких ситуациях и как получить максимум возможной компенсации. Сразу хочется вас успокоить: стандартной практикой во многих странах является возврат денег за билеты при задержке или отмене рейса. Давайте разберемся детальнее. Чтобы вернуть деньги за билет, необходимо...