Нередко заказ готовой еды запаздывает. Когда опоздание считается просрочкой и на какую компенсацию можно рассчитывать, рассказали специалисты «Деятельность по предоставлению услуг общепита регламентируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если потребителю, заказавшему у предприятия общепита продукцию с доставкой на дом, привезли заказ не в срок, то он может потребовать неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в размере 3% от общей цены заказа за каждый час просрочки...
Вас устраивает, когда в пиццерии вам приносят холодную пиццу? А она очень быстро остывает, если вы замечали. И после этого она очень сильно теряет во вкусе. Поэтому, нет ничего хуже доставки пиццы. Или когда ваш кофе как вода с кислым послевкусием? Курьер, доставляя роллы, задержался на сорок минут, а то и час, от обещанного времени? И, кстати, роллы как раз подходят для доставки. Или когда частная организация, взявшая у вас деньги за подготовку документов, сделала не все необходимое. Что-то потеряла или задержала на неделю? Думаю у вас, как и у меня, останется осадок, на какое-то время...