Каждый отказ клиента — это недополученные деньги. Как превратить клиентское «нет» в покупку? Вы вложили силы, деньги, время в привлечение клиентов. И вот, казалось бы, потенциальный покупатель на связи. Но вместо долгожданного «да» звучит холодное «нет». Знакомо? Не спешите винить рынок или обстоятельства. Часто проблема кроется в ваших продажах. Мы разберём три главные причины, почему клиент отказывается, и подскажем, как вы, как собственник бизнеса, можете это исправить, чтобы больше не терять деньги на пустых переговорах...

Бывает и такое, что клиент товар оплатил, а получить забыл... И вот поставщик, который исправно выполнил свои обязательства, продукцию подготовил, перекладывает ее с места на место, в ожидании, когда покупатель, наконец, им распорядиться, и заодно голову ломает, что с ним делать? Вроде бы, у нас и деньги (если имела место частичная или полная предоплата), и товар, а вроде бы все это не такое уж и "наше", и распоряжаться мы им права на имеем... Вот, что по данному поводу советует нам ГК РФ.  🔹Если...