2 месяца назад
Что делать, если покупатель не получил товар из-за ошибки в оплате?
Что делать, если покупатель не получил товар из-за ошибки в оплате? Ошибка при оплате может привести к тому, что заказ не будет обработан системой магазина. В таком случае важно оперативно связаться с поддержкой продавца и предоставить им данные о платеже (номер транзакции, сумму и дату). Обычно магазин попросит вас повторно оплатить заказ уже правильно, после чего отправка товара возобновится. Практический совет: Сохраняйте все квитанции об оплате и переписку с продавцом до момента получения товара...