Узнаем как не дать обмануть себя в сервисах по ремонту электроинструмента и садовой техники. Какие бывают сервисные центры 1. Узкопрофильные сервисы - ремонтируют только электронику или только электроинструмент и садовую технику. Здесь как правило есть мастера по электроинструменту и бензиновой технике. Каждый отвечает за своё направление - это правильно как для клиента, так и для сервисного центра. 2. Многопрофильные сервисные центр - чиним всё! 99% таких заведений не имеют четких бизнес процессов и занимаются всем, что им приносят...

Здравствуйте друзья! Я хотел бы поговорить с Вами о самой больной для меня теме и биче нашей ментальности - об обмане в сфере услуг и сервиса. К сожалению в любой сфере деятельности есть «не чистые на руку» люди, которые портят жизнь не только своим клиентам, но и своим коллегам по работе. К моему глубочайшему сожалению фраза «не обманешь, не проживешь», но в более грубой формулировке, прочно вошла в наш обиход. Сам я не считаю это правильным и со своими заказчиками работаю честно. Я верю что долгосрочные...