Если продавец отказывается возвращать деньги за товар, то у потребителя есть три варианта действий: попытаться решить вопрос мирным путем, пожаловаться в Роспотребнадзор или обратиться в суд, рассказал в беседе с NEWS.ru юрист Илья Русяев. При этом он напомнил, что, согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть в магазин как дефектный товар, так и надлежащего качества. Прежде всего следует написать продавцу мотивированную претензию с требованием вернуть деньги, указав на соответствующие нормы закона...

Разбираемся, что такое признак расчёта и как не попасть под штраф за неправильно оформленный возврат прихода. Признак расчёта и его значения «Признак расчёта» ― это реквизит на кассовом чеке, который показывает, откуда и куда поступили денежные средства: приход и расход, возврат прихода и возврат расхода. Давайте разберёмся, что в себя включают эти обозначения: В каких случаях пробивают возврат прихода Для начала стоит разобрать, что значит возврат прихода по кассе. Чек с реквизитом признака «Возврат прихода» пробивают на ККТ, когда клиент возвращает товар или отказывается от услуги...