Что делать если клиенты говорят "дорого"?
Если клиент говорит "ДОРОГО"
Что делать?
⠀
Знаете, а мне…нечего ответить на это.
⠀
Точнее как. Я прекрасно знаю все эти «10 вариантов, как отработать возражение ДОРОГО».
⠀
Но скажите честно, вас не бесит, когда в разговоре с каким-нибудь менеджером с вами начинают так ОТРАБАТЫВАТЬ?)
⠀
Все эти фразочки «дорого в сравнении с чем?»
⠀
В сравнении с тем, сколько я, блин, готов заплатить за этот товар!)😅
⠀
Так вот. Почему я не знаю, что отвечать на такие вопросы.
Потому что мне их...НЕ ЗАДАЮТ. И моим клиентам не задают.
⠀
Ну правда...
Что делать, если клиенты говорят: «Дорого
Что делать, если клиенты говорят: «Дорого!» Кому знакома ситуация, когда ты предлагаешь свою услугу — а человек смотрит и говорит: «Ой, ну нет… это дорого». И у тебя сжимается в груди: «Наверное, я и правда загнула…» Я поняла: вопрос вообще не в цене. У меня за два с половиной года опыт накопился опыт продаж продуктов с чеком от 3000 рублей до 350 000 рублей. Когда человек говорит «дорого», чаще всего он просто не понимает ЦЕННОСТЬ. Он не осознал, зачем ему это. Он не увидел, что получит на выходе. А ещё — если ты сама сомневаешься, то это всегда чувствуется...
Что делать, если клиент говорит: «Я подумаю»?
Что делать, если клиент говорит: «Я подумаю»? Фраза «Я подумаю» после первой консультации звучит обескураживающе. Вы дали максимум внимания, разобрали запрос, помогли клиенту осознать его чувства… но он не готов продолжать. Что за этим стоит? Клиент действительно сомневается? Или это мягкая форма отказа? Важно понимать, что в большинстве случаев «Я подумаю» означает «Нет». Но если разобраться в причинах, можно изменить ситуацию и научиться отвечать так, чтобы клиент захотел продолжить работу. Почему...